Envíos y devoluciones

Sobre el envío de los pedidos

 

Todos las compras realizadas en nuestra tienda son verificadas por nuestro personal antes de ser aceptadas. Una vez comprobado el stock nos pondremos en contacto con usted para confirmar el pedido
 

 

Devoluciones

 

Los cambios o devoluciones pueden ser consecuencia de dos tipos de motivos:

· Aquellos que por circustancias tales como un error en la selección de la talla,un cambio de gusto tras la compra,....etc.

· Aquellos motivados por “tara o defecto” en el artículo o producto.

En el primer caso el plazo del cambio o devolución es de 15 DIAS.La devolución podrá realizarse por Correos o por el medio que el cliente estime oportuno siendo los gastos a cargo del cliente.

En el paquete de devolución debe constar el número de pedido,nombre y dirección del cliente.Los productos se devolverán en su embalaje original.

El cliente tendrá a su disposición un VALE,sin caducidad, por el valor de la compra ,sin incluir los gastos de envío.

En el segundo caso,cuando el cambio viene motivado por tara o defecto,el comercio está obligado a la reparación de esa tara o defecto,y si no fuera posible su reparación estaría obligado a la sustitución por un artículo o producto de idénticas características.Si esto último no fuera posible el comercio procedería a la devolución del dinero

Para realizar devoluciones deben de comunicarlo enviando un e-mail a info@lsabateria.com  o llamando al teléfono 930138837